Ремонт годинника і гарантійне обслуговування завжди викликають багато питань у покупців. Ремонт годинника як окреме ремесло народилося услід за першим годинником. Удосконалюючись разом з товаром, ремонт годинника став таким же тонким мистецтвом, як і виготовлення годинника.
Звичайно ж, не варто ремонтувати навіть копії швейцарські годинника в кустарній майстерні, а тим більше намагатися зробити це самостійно - краще звернутися в сервіс-центр або майстерню при годинному магазині.
Не забувайте, що гарантія на годинник дійсна тільки за наявності правильно і чітко заповненого гарантійного талона з вказівкою моделі, серійного номера виробу (якщо є), дати продажу, гарантійного терміну, з чітким друком продавця, підписами покупця і продавця. Модель і серійний номер виробу повинні відповідати вказаним в гарантійному талоні.
Для того, щоб ви отримували задоволення від користування годинником, необхідно слідувати наступним простим правилам:
Механічний годинник, як і будь-які механізми, вимагають регулярної перевірки, чищення, мастила і регулювання точності ходу. Бажано це робити раз на три-чотири роки в хорошій вартовий майстерні. Це є важливою умовою, оскільки при розтині корпусу навіть найдрібніша порошинка, що потрапила в механізм, може порушити точність ходу годинника унаслідок збільшення тертя.
Заводите годинник, тільки знявши їх з руки. Цим виключається нерівномірний тиск на заводну коронку, що є одним з самих уразливих годинних компонентів. Годинник з ручним заводом слід заводити в один і той же час, обертаючи заводну коронку за годинниковою стрілкою практично до упору. Знайте, що годинник з автоматичним заведенням, якщо ви не носите їх щодня, має властивість зупинятися. Якщо годинник встав, знову заведіть їх і одягніть на руку. При русі вашої руки ротор почне розкручуватися і заводити пружину, що відповідає за хід годинника. У механічному годиннику не рекомендується займатися екстремальними видами спорту, працювати відбійним інструментом і так далі Сила віддачі, яку приймає на себе годинник, впливають на їх довговічність і точність ходу. Яким би досконалим не був протиударний механізм, завжди існує вірогідність зайвого навантаження, яке деталі механізму можуть не витримати.
У дорогому механічному або ювелірному годиннику не варто займатися спортом взагалі. Для цього існує спеціальний спортивний годинник з високим ступенем захисту механізму - міцним масивним корпусом і підвищеним водозахистом.
Кварцевий годинник менш примхливий відносно догляду за ними, але також вимагають перевірки, чищення і мастила разів в чотири-п'ять років.